En Punto y Arte tenemos un sistema de puntos para que puedas ahorrar en tus próximos pedidos. Cada vez que acumulas puntos, puedes canjearlos por descuentos y aplicarlos en tu compra.
En esta guía te explicamos paso a paso cómo ver tus puntos, cómo usarlos y cómo seguir acumulándolos.
¿Dónde puedo ver mis puntos?
Para consultar tus puntos, entra en nuestra tienda online:
puntodecruzyarte.com
Una vez dentro de la web, verás un botón llamado “Puntos” en la parte inferior de la pantalla, normalmente en la esquina inferior izquierda.
Pulsa sobre el botón “Puntos”.
Se abrirá una ventana donde podrás ver:
Tus puntos disponibles
Por ejemplo: “200 puntos”
También verás varias opciones:
Formas de ganar
Aquí puedes consultar cómo acumular más puntos.
Formas de canjear
Aquí puedes cambiar tus puntos por descuentos.
Recomienda a tus amigos
Puedes compartir un enlace con una amiga para que reciba un cupón de descuento.
Tu actividad
Aquí puedes revisar los movimientos de tus puntos.
Cómo canjear tus puntos por un descuento
Para usar tus puntos, sigue estos pasos:
- Pulsa el botón “Puntos” en la web.
- Entra en “Formas de canjear”.
- Verás la opción:
Descuento en el pedido
100 puntos = 1 €
Esto significa que por cada 100 puntos puedes conseguir 1 € de descuento.
Por ejemplo:
100 puntos = 1 € de descuento
200 puntos = 2 € de descuento
300 puntos = 3 € de descuento
- Pulsa en “Ver”.
- Selecciona la cantidad de puntos que quieres usar.
- Pulsa el botón “Canjear”.
Después de canjear los puntos, el sistema generará un cupón de descuento. Copia ese cupón y úsalo en el carrito o en la pantalla de pago antes de finalizar tu pedido.
¿Dónde se pone el cupón de puntos?
Cuando estés terminando tu compra, verás un espacio para introducir un código de descuento.
Ahí debes pegar el cupón generado con tus puntos.
Después pulsa en Aplicar o espera a que la web lo aplique automáticamente.
Verás el descuento reflejado en el total del pedido antes de pagar.
Muy importante: revisa siempre que el descuento aparece aplicado antes de finalizar la compra.
Cómo acumular puntos
Puedes consultar todas las formas de ganar puntos entrando en el botón “Puntos” y después en “Formas de ganar”.
Normalmente podrás acumular puntos por acciones como comprar en nuestra tienda o participar en las opciones disponibles dentro del programa de puntos.
También puedes usar la opción “Recomienda a tus amigos”.
Desde ahí podrás compartir un enlace con una amiga. Si tu amiga utiliza ese enlace, podrá recibir un cupón de descuento, y tú también podrás beneficiarte según las condiciones del programa.
Cómo recomendar Punto y Arte a una amiga
Dentro del panel de puntos encontrarás la opción:
“Recomienda a tus amigos”
Ahí verás un enlace especial que puedes copiar o compartir.
Solo tienes que pulsar en “Compartir” o copiar el enlace y enviarlo por WhatsApp, email o mensaje.
Tu amiga podrá usar ese enlace para recibir su recompensa, por ejemplo un cupón de descuento.
No encuentro el botón de puntos, ¿qué hago?
Si no ves el botón “Puntos”, prueba lo siguiente:
Actualiza la página.
Espera unos segundos a que cargue la web.
Comprueba que no tienes bloqueadores de anuncios o ventanas emergentes activados.
Prueba desde otro navegador o desde un ordenador.
Si sigues sin verlo, puedes escribirnos y te ayudaremos.
Tengo puntos, pero no sé usarlos
No te preocupes. Si tienes puntos acumulados y no sabes cómo canjearlos, puedes contactar con nosotros antes de hacer tu pedido.
Te ayudaremos a revisar tus puntos y te explicaremos cómo aplicar el descuento paso a paso.
Puedes escribirnos por el chat de la web, por WhatsApp o por email.
Resumen rápido
Para ver tus puntos:
Pulsa en “Puntos”
Para usar tus puntos:
Puntos → Formas de canjear → Ver → Canjear
Para conseguir descuento:
100 puntos = 1 €
Para recomendar a una amiga:
Puntos → Recomienda a tus amigos → Compartir
¿Necesitas ayuda?
Si tienes cualquier duda, escríbenos. En Punto y Arte estaremos encantados de ayudarte para que puedas usar tus puntos correctamente y disfrutar de tu descuento en tu próximo pedido.
