Chez Punto y Arte, nous avons un système de points pour que vous puissiez économiser sur vos prochaines commandes. Chaque fois que vous accumulez des points, vous pouvez les échanger contre des réductions et les appliquer à votre achat.
Dans ce guide, nous vous expliquons étape par étape comment consulter vos points, comment les utiliser et comment continuer à les accumuler.
Où puis-je voir mes points ?
Pour consulter vos points, rendez-vous sur notre boutique en ligne :
puntodecruzyarte.com
Une fois sur le site, vous verrez un bouton nommé "Points" en bas de l'écran, généralement dans le coin inférieur gauche.
Cliquez sur le bouton "Points".
Une fenêtre s'ouvrira où vous pourrez voir :
Vos points disponibles
Par exemple : "200 points"
Vous verrez également plusieurs options :
Manières de gagner
Ici, vous pouvez consulter comment accumuler plus de points.
Manières d'échanger
Ici, vous pouvez échanger vos points contre des réductions.
Recommandez à vos amis
Vous pouvez partager un lien avec une amie pour qu'elle reçoive un coupon de réduction.
Votre activité
Ici, vous pouvez consulter les mouvements de vos points.
Comment échanger vos points contre une réduction
Pour utiliser vos points, suivez ces étapes :
- Cliquez sur le bouton "Points" sur le site.
- Allez dans "Manières d'échanger".
- Vous verrez l'option :
Remise sur la commande
100 points = 1 €
Cela signifie que pour chaque 100 points, vous pouvez obtenir 1 € de réduction.
Par exemple :
100 points = 1 € de réduction
200 points = 2 € de réduction
300 points = 3 € de réduction
- Cliquez sur "Voir".
- Sélectionnez le nombre de points que vous souhaitez utiliser.
- Cliquez sur le bouton "Échanger".
Après avoir échangé les points, le système générera un coupon de réduction. Copiez ce coupon et utilisez-le dans le panier ou sur l'écran de paiement avant de finaliser votre commande.
Où doit-on mettre le coupon de points ?
Lorsque vous terminez votre achat, vous verrez un espace pour entrer un code de réduction.
C'est là que vous devez coller le coupon généré avec vos points.
Ensuite, cliquez sur Appliquer ou attendez que le site l'applique automatiquement.
Vous verrez la réduction reflétée dans le total de la commande avant de payer.
Très important : vérifiez toujours que la réduction est appliquée avant de finaliser l'achat.
Comment accumuler des points
Vous pouvez consulter toutes les façons de gagner des points en cliquant sur le bouton "Points", puis sur "Manières de gagner".
Normalement, vous pourrez accumuler des points pour des actions telles que l'achat dans notre magasin ou la participation aux options disponibles dans le programme de points.
Vous pouvez également utiliser l'option "Recommander à vos amis".
À partir de là, vous pourrez partager un lien avec une amie. Si votre amie utilise ce lien, elle pourra recevoir un coupon de réduction, et vous pourrez également en bénéficier selon les conditions du programme.
Comment recommander Punto y Arte à une amie
Dans le panneau des points, vous trouverez l'option :
"Recommander à vos amis"
Vous y verrez un lien spécial que vous pouvez copier ou partager.
Il vous suffit de cliquer sur "Partager" ou de copier le lien et de l'envoyer par WhatsApp, e-mail ou message.
Votre amie pourra utiliser ce lien pour recevoir sa récompense, par exemple un coupon de réduction.
Je ne trouve pas le bouton des points, que faire ?
Si vous ne voyez pas le bouton "Points", essayez ce qui suit :
Actualisez la page.
Attendez quelques secondes que le site se charge.
Vérifiez que vous n'avez pas de bloqueurs de publicités ou de pop-ups activés.
Essayez depuis un autre navigateur ou depuis un ordinateur.
Si vous ne le voyez toujours pas, vous pouvez nous écrire et nous vous aiderons.
J'ai des points, mais je ne sais pas comment les utiliser
Ne vous inquiétez pas. Si vous avez accumulé des points et ne savez pas comment les échanger, vous pouvez nous contacter avant de passer votre commande.
Nous vous aiderons à consulter vos points et vous expliquerons comment appliquer la réduction étape par étape.
Vous pouvez nous écrire via le chat du site, par WhatsApp ou par e-mail.
Résumé rapide
Pour voir vos points :
Cliquez sur "Points"
Pour utiliser vos points :
Points → Manières d'échanger → Voir → Échanger
Pour obtenir une réduction :
100 points = 1 €
Pour recommander une amie :
Points → Recommander à vos amis → Partager
Besoin d'aide ?
Si vous avez des questions, écrivez-nous. Chez Punto y Arte, nous serons ravis de vous aider à utiliser correctement vos points et à profiter de votre réduction lors de votre prochaine commande.
