Conditions générales de vente chez Punto y Arte
Veuillez lire attentivement les conditions suivantes avant d'effectuer un achat chez Punto y Arte. En effectuant un achat, vous acceptez ces conditions et vous engagez à les respecter. Si vous avez des questions ou des préoccupations, n'hésitez pas à contacter notre équipe de service client.
1. Informations sur le magasin :
Punto y Arte exploite la boutique en ligne accessible via le site Internet www.puntodecruzyarte.com. Le magasin est géré par A Luca Rusu SL, dont l'adresse est C. Monsacro 26 A, Santa Eulalia de Morcin, Asturias et le numéro d'identification fiscale B67970863 . Vous pouvez nous contacter à puntoyarte8@hotmail.com ou au +34 61 00 94 234.
2. Produits et prix :
2.1. Nous proposons une variété de produits liés à l'artisanat. Tous les produits sont soumis à disponibilité.
2.2. Les prix des produits sont indiqués en euros et incluent la taxe sur la valeur ajoutée (TVA) applicable. Les frais de port seront ajoutés au prix total et seront clairement indiqués lors du processus d'achat.
23. Nous nous réservons le droit de modifier les prix à tout moment, mais les modifications n'affecteront pas les achats déjà confirmés.
3. Processus d'achat :
3.1. Pour effectuer un achat chez Punto y Arte, vous devez avoir au moins 16 ans ou avoir le consentement d'un parent ou d'un tuteur légal.
3.2. Vous devez suivre le processus d'achat en ligne et fournir les informations requises pour finaliser la transaction. Assurez-vous de fournir des informations de livraison précises et à jour.
3.3. Une fois que vous avez terminé le processus d'achat et reçu une confirmation de commande, votre achat devient ferme.
4. Paiement :
4.1. Nous acceptons les modes de paiement suivants : PayPal, Visa, Mastercard ou virement bancaire.
4.2. Les paiements seront traités en toute sécurité via des passerelles de paiement fiables. Nous ne stockons pas les informations de carte de crédit ou de débit sur nos systèmes.
4.3. Si un paiement ne peut pas être traité avec succès, votre commande ne sera pas considérée comme confirmée et ne sera pas expédiée.
5. Expédition et livraison :
5.1. Veuillez consulter notre politique d'expédition et de livraison pour des informations détaillées sur les coûts, les délais de livraison et les options disponibles.
5.2. Nous nous efforçons de respecter les délais de livraison estimés, mais ne pouvons garantir la livraison dans un délai précis en raison de facteurs externes tels que des problèmes logistiques ou météorologiques.
6. Retours et échanges :
6.1. Veuillez consulter notre politique de retours et d'échanges pour savoir comment procéder si vous retournez ou échangez des produits.
6.2. Vous disposez de [Délai en jours] jours ouvrés pour exercer votre droit de rétractation à compter de la réception du produit.
7. Garantie :
7.1. Tous nos produits sont garantis contre les défauts de fabrication. Veuillez consulter notre politique de garantie pour des informations détaillées sur la façon de réclamer votre garantie.
8. Responsabilité :
8.1. Nous ne serons pas responsables de toute perte ou dommage indirect, accidentel ou consécutif pouvant résulter de l’utilisation de nos produits ou services.
9. Réserve de propriété :
9.1. Nous nous réservons la propriété des produits jusqu'au paiement intégral du prix.
10. Communications :
10.1. En effectuant un achat chez Punto y Arte, vous acceptez de recevoir des communications liées à votre commande, telles que des confirmations d'achat et des mises à jour de livraison.
11. Loi applicable :
11.1. Les présentes conditions de vente sont soumises à la législation en vigueur, et tout litige qui en surviendrait sera résolu conformément à cette législation.
12. Changements de conditions :
12.1. Nous nous réservons le droit de mettre à jour et de modifier ces conditions à tout moment. Les modifications entreront en vigueur à compter de la date à laquelle elles seront publiées sur notre site Web.
Merci d'avoir choisi Punto y Arte. Nous nous engageons à vous fournir des produits de qualité et une expérience d'achat satisfaisante. Si vous avez des questions ou des commentaires, n'hésitez pas à nous contacter. Nous espérons que vous apprécierez votre expérience de magasinage dans notre boutique en ligne !
