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Politique de confidentialité

Politique de confidentialité de Punto y Arte pour la boutique en ligne

Chez Punto y Arte, nous valorisons et respectons votre vie privée. Cette politique de confidentialité vise à vous fournir des informations détaillées sur la manière dont nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos données personnelles lorsque vous utilisez notre boutique en ligne. En accédant ou en utilisant notre site Web, vous acceptez les termes et conditions de cette politique.

1. Informations que nous collectons :

Nous collectons les informations personnelles que vous nous fournissez lorsque vous créez un compte, effectuez un achat, vous abonnez à notre newsletter ou interagissez avec notre site Web. Les informations que nous pouvons collecter comprennent :

  • Prénom et nom.
  • Adresse de courrier électronique.
  • Adresse d'expédition et de facturation.
  • Numéro de téléphone.
  • Informations de paiement, telles que les détails de la carte de crédit ou de débit (traitées en toute sécurité via des passerelles de paiement).
  • Historique d’achat et préférences.
  • Données de navigation, telles que les adresses IP, le type de navigateur, la situation géographique et les pages visitées.

2. Utilisation des informations :

Nous utilisons vos données personnelles aux fins suivantes :

  • Traitez vos commandes et vous livrez les produits.
  • Gérez votre compte et vous fournissez un support client.
  • Vous envoyer des informations sur les produits, offres et promotions si vous vous abonnez à notre newsletter.
  • Personnalisez votre expérience d'achat et recommandez des produits pertinents.
  • Respectez nos obligations légales et nos réglementations.

3. Partager des informations :

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers. Cependant, nous pouvons partager vos informations avec des tiers dans les situations suivantes :

  • Prestataires de services : nous faisons appel à des prestataires de services de confiance pour traiter les commandes, effectuer les livraisons et gérer les paiements. Ces prestataires n’ont accès qu’aux informations nécessaires à l’exercice de leurs fonctions et sont tenus de protéger votre vie privée.
  • Conformité légale : nous pouvons divulguer vos informations si nous sommes légalement tenus de le faire, par exemple en réponse à une ordonnance d'un tribunal ou à une demande d'une autorité gouvernementale.
  • Prévention de la fraude : pour nous protéger contre la fraude et garantir la sécurité des transactions, nous pouvons partager des informations avec des prestataires de services de prévention de la fraude et des autorités judiciaires.
  • Changement de propriétaire : En cas de fusion, d'acquisition ou de vente d'actifs, vos données personnelles pourront être transférées à un tiers dans le cadre de la transaction.

4. Cookies et technologies similaires :

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5. Sécurité des données :

Nous prenons des mesures de sécurité pour protéger vos données personnelles contre la perte, l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération ou la destruction. Nous utilisons des protocoles de cryptage et maintenons des pratiques de sécurité rigoureuses.

6. Vos droits :

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, de suppression ou de limitation de l'utilisation de vos données personnelles. Vous pouvez exercer ces droits en contactant notre service client. Vous pouvez également à tout moment refuser de recevoir des communications marketing par courrier électronique.

7. Mineurs :

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8. Modifications de la politique de confidentialité :

Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette politique de confidentialité à tout moment. Nous vous informerons de tout changement important en publiant un avis sur notre site Web ou par d'autres moyens.

9. Contacter :

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées fournies sur notre site Web.

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