Productos en Bajo Pedido:
- En Punto y Arte ofrecemos la opción de comprar productos en bajo pedido para nuestros clientes. Estos productos pueden ser de alta gama o estar temporalmente agotados.
Información del Producto:
- Antes de realizar la compra, asegúrese de que el producto en bajo pedido es el que necesita. Punto y Arte proporcionará toda la información necesaria sobre el producto, pero si requiere más detalles, puede comunicarse con nosotros a través del chat, correo electrónico o teléfono.
Política de Cancelación y Devolución:
- Si decide comprar un producto en bajo pedido, recuerde que solo se puede cancelar o devolver si presenta algún tipo de defecto o tara. Punto y Arte no está obligado a aceptar cambios o devoluciones si simplemente cambia de opinión sobre su compra.
Verificación de Disponibilidad:
- Antes de añadir un producto al carrito, por favor entre en el producto para verificar si el artículo está en bajo pedido.
Tiempo Estimado de Envío:
- Debajo del botón "Añadir al carrito" en cada producto de bajo pedido, aparecerá un mensaje que indicará el tiempo estimado de envío, que generalmente es de 30 a 45 días hábiles.
Cancelación Antes de Pedir al Proveedor:
- En caso de querer cancelar el pedido antes de pedirlo al proveedor, se podrá hacer sin costo para el cliente.
Encargos Sobre Catálogo:
- Si desea realizar un encargo sobre catálogo, se requerirá un depósito del 100% del valor total del material.
No Devolución del Depósito Posterior a la Recepción:
- En caso de cancelación de la compra una vez recibido el encargo, no se devolverá el importe del depósito.
Pedidos con Artículos Disponibles y en Bajo Pedido:
- Si su pedido incluye varios artículos, y algunos de ellos están disponibles en stock y otros no, se enviarán conjuntamente en un solo pedido con un gasto de envío. Sin embargo, si los artículos en bajo pedido superan los 55 euros, se enviarán en 2 partes sin coste adicional.
Estas políticas buscan proporcionar claridad y transparencia a nuestros clientes que optan por comprar productos en bajo pedido en Punto y Arte. Si tiene alguna pregunta o necesita más información, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente.
