Desde el 15 hasta el 26 de abril, nuestra tienda estará cerrada para envíos debido a labores de inventario.

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Condiciones Generales de Venta

Condiciones Generales de Venta en Punto y Arte

Por favor, lee detenidamente las siguientes condiciones antes de realizar una compra en Punto y Arte. Al hacer una compra, aceptas estas condiciones y te comprometes a cumplirlas. Si tienes alguna pregunta o inquietud, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente.

1. Información de la Tienda:

Punto y Arte opera la tienda en línea accesible a través del sitio web www.puntodecruzyarte.com. La tienda está gestionada por A Luca Rusu S.L., con domicilio en C. Monsacro 26 A, Santa Eulalia de Morcin, Asturias y número de identificación fiscal B67970863. Puedes ponerte en contacto con nosotros a través de puntoyarte8@hotmail.com o +34 61 00 94 234.

2. Productos y Precios:

2.1. Ofrecemos una variedad de productos relacionados con manualidades. Todos los productos están sujetos a disponibilidad.

2.2. Los precios de los productos se muestran en Euro e incluyen el impuesto sobre el valor agregado (IVA) aplicable. Los gastos de envío se agregarán al precio total y se indicarán claramente durante el proceso de compra.

2.3. Nos reservamos el derecho de cambiar los precios en cualquier momento, pero los cambios no afectarán las compras ya confirmadas.

3. Proceso de Compra:

3.1. Para realizar una compra en Punto y Arte, debes tener al menos 16 años de edad o contar con el consentimiento de un padre o tutor legal.

3.2. Debes seguir el proceso de compra en línea y proporcionar la información requerida para completar la transacción. Asegúrate de proporcionar datos precisos y actualizados para la entrega.

3.3. Una vez que hayas completado el proceso de compra y recibido una confirmación de pedido, tu compra será vinculante.

4. Pago:

4.1. Aceptamos los siguientes métodos de pago: PayPal, Visa, Mastercard o transferencia bancaria.

4.2. Los pagos se procesarán de forma segura a través de pasarelas de pago confiables. No almacenamos información de tarjetas de crédito o débito en nuestros sistemas.

4.3. Si un pago no se puede procesar correctamente, tu pedido no se considerará confirmado y no se enviará.

5. Envío y Entrega:

5.1. Consulta nuestra política de envío y entrega para obtener información detallada sobre costos, plazos de entrega y opciones disponibles.

5.2. Nos esforzamos por cumplir con los plazos de entrega estimados, pero no podemos garantizar la entrega en un plazo específico debido a factores externos, como problemas logísticos o climáticos.

6. Devoluciones y Cambios:

6.1. Consulta nuestra política de devoluciones y cambios para obtener información sobre cómo proceder en caso de devolución o cambio de productos.

6.2. Tienes [Plazo en días] días hábiles para ejercer tu derecho de desistimiento desde la recepción del producto.

7. Garantía:

7.1. Todos nuestros productos están garantizados contra defectos de fabricación. Consulta nuestra política de garantía para obtener información detallada sobre cómo hacer valer la garantía.

8. Responsabilidad:

8.1. No seremos responsables de ningún daño o pérdida indirecta, incidental o consecuente que pueda resultar del uso de nuestros productos o servicios.

9. Reserva de Propiedad:

9.1. Nos reservamos la propiedad de los productos hasta que se haya realizado el pago completo.

10. Comunicaciones:

10.1. Al realizar una compra en Punto y Arte, aceptas recibir comunicaciones relacionadas con tu pedido, como confirmaciones de compra y actualizaciones de entrega.

11. Ley Aplicable:

11.1. Estas condiciones de venta están sujetas a la legislación vigente, y cualquier disputa que surja se resolverá de acuerdo con esta legislación.

12. Cambios en las Condiciones:

12.1. Nos reservamos el derecho de actualizar y modificar estas condiciones en cualquier momento. Los cambios serán efectivos desde la fecha de su publicación en nuestro sitio web.

Gracias por elegir Punto y Arte. Estamos comprometidos en proporcionarte productos de calidad y una experiencia de compra satisfactoria. Si tienes alguna pregunta o comentario, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. ¡Esperamos que disfrutes de tu experiencia de compra en nuestra tienda en línea!